SSS - Karo Promosyon

Sıkça Sorulan Sorular’a Cevaplar

Sıkça Sorulan Sorular

Sizlerin aklına gelebilecek muhtemel soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aklınıza gelen diğer detaylar için bize ulaşmaktan çekinmeyin.

⦁ Promosyon Şapka : KDV Oranı %10
⦁ Tohumlu Kalem : KDV Oranı %20
⦁ Saksılı Bitki Dikim Seti : KDV Oranı %20
⦁ Tohumlu Defter : KDV Oranı %20
⦁ Ham Bez Çanta : KDV Oranı %10
⦁ Sırt Çantası, Evrak Çantası, Okul Çantası, Makyaj Çantası, Plaj Çantası, Bilgisayar Çantası, El Çantası, Elyaf Çanta, Freebag Çanta ve İmperteks Çantalar : KDV Oranı %10
⦁ Karton ve Kâğıt Çanta : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Şapka : KDV Oranı %10
⦁ Promosyon T-Shirt : KDV Oranı %10
⦁ Promosyon Atkı, Bere, Şal : KDV Oranı %10
⦁ Mutfak Önlüğü : KDV Oranı %10
⦁ Kumaş Kalemlik : KDV Oranı %10
⦁ Silgi, Kalemtıraş : KDV Oranı %10
⦁ Kâğıt Kutulu Setler : KDV Oranı18
⦁ Kumaş Sınav Setleri : KDV Oranı %10
⦁ Natürel Kurşun Kalem : KDV Oranı %10
⦁ Ahşap Kalem : KDV Oranı %10
⦁ Plastik Tükenmez Kalem : KDV Oranı %20
⦁ Metal Kalem Çeşitleri : KDV Oranı %20
⦁ Kutulu Kalem Setleri : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Anahtarlık : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Rozet : KDV Oranı %20
⦁ USB, Flash Bellek, Hesap Makinesi, Teknolojik Ürünler, Şarj Aleti, Powerbank : KDV Oranı %20
⦁ Termos ve Bardak : KDV Oranı %20
⦁ Seramik, Porselen Kupa, Bardak: KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Ajanda, Defter : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Ayna : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Rüzgâr Gülü : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Yelpaze : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Frizbi : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Şemsiye : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Çakmak : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Duvar Saati : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Kupa : KDV Oranı %20
⦁ Promosyon Plaket : KDV Oranı %20
⦁ Piramit Takvim : KDV Oranı %20
⦁ Gemici Takvimi : KDV Oranı %20
⦁ Masa Takvimi Sümen : KDV Oranı %20
⦁ Cam Matara : KDV Oranı %20
⦁ Uv Baskı : KDV Oranı %20
⦁ Lazer Baskı : KDV Oranı %20
⦁ Transfer Baskı : KDV Oranı %20
⦁ DTF Baskı : KDV Oranı %20

Sizlerin seçimi ve talebi doğrultusunda belirlenen ürünlere bilgisayar ortamında logonuz yada baskısı yapılacak olan görselin bilgisayar ortamında ön görseli hazırlanarak sunulur. Bu formda baskı renk hatası, imla hataları ve diğer istemediğiniz olumsuzluklara karşın tüm detayları incelemeniz ve eksiklik yok ise onaylayarak bizlere telefon veya e-mail yolu ile ulaştırmanız istenir.
Anlaşma şekline göre gerekli ön avansı yatırmanız durumunda ürünlerinizin imal süreci başlatılır. Bu süre içerisinde her hangi bir aksama veya ürün stok sıkıntısı gibi sorunlar olur ise müşteri temsilcisi arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçerek gerekli bilgileri verecektir.
Promosyon ürünü siparişlerinizin imal sürecinin tamamlanması ardından sizden ürünlerinizin ne şekilde alınacağı hakkında bilgi istenir. İstanbul dışında iseniz, anlaşmalı olduğunuz bir kargo firması olup olmadığı sorulur. Yok, ise kendi anlaşmalı kargomuz ile çalışmaya devam ederiz.

Ödeme seçenekleri sipariş miktarı, sipariş edilen promosyon ürünü gibi kriterlere göre değişiklik gösterebilir. Ödeme şekli genel hatlarıyla %50 sipariş onayı sırasında, %50 logo ve baskılarınızla üretilmiş ürünlerinizin görselleri ve video tarafınıza iletildikten sonra kargoya teslim edilmeden hemen önce şeklindedir.

Ürünler Alıcı firma belirtmediği sürece Satıcı firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile gönderilir. Alıcı firmanın anlaşmalı olduğu bir Kargo şirketi var ise bunu müşteri temsilcisi arkadaşlarımıza belirtmek durumundadır.
İstanbul içi sevkiyatlarda koli gönderimleri alıcı ödemeli olarak nakliye araçları ile de yapılabilmektedir.
Yukarıda yer alan tüm gönderi seçeneklerinde aksi bir durum konuşulmadığı ve yapılan iş sipariş sözleşmesine belirtilmediği sürece gönderi ücretleri alıcı firmaya aittir.

Ürünler anlaşmalı kargolarımız ya da tercih edeceğiniz kargo yada nakliye firmaları ile gönderilebilir.
Taşıma esnasında kolilerde ve dolayısı ile içerisindeki ürünlere gelebilecek zararları göz ardı etmemek adına, ürün firmanıza geldiğinde kolilerde herhangi bir yıpranma, deforme, patlama, ezilme, su alma ve benzeri bir durumdan şüphelenirseniz, taşıyıcı firma yetkilisi nezaretinde açmalısınız.
Zarar gören, eksilen, kırılan ve benzeri olumsuz koşullar için tutanak tutulmalıdır. Aksi durumda firmamız ve taşıyıcı nakliye firması hiçbir suretle sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu sebeple gerekli hassasiyeti sizlerin de göstermesi gereklidir.

Promosyon ürünleri siparişlerinizde baskı kalitesinin en iyi çıktılarla alınması için vektörel çalışma hazırlamanız gerekmektedir. Ürün baskı alanları ve boyutları ile ilgili detaylı bilgiyi ürün sayfasından veya müşteri temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz.

Öncelikle size gelen ürünlerde bir sorun olduğuna kanaat getirdiğinizde, Siparişinizi takip eden müşteri temsilciniz ile irtibata geçmeniz ve durum hakkında bilgi vermeniz gerekmektedir.
Yapılan en büyük hata bilgi verilmeden hatalı olduğu gerekçesi ile ürünlerin tarafımıza geri yollanmasıdır. Çok kez ürünlerde sorun olmadığı anlaşılmıştır.
Müşteri temsilcilerimiz sizlerden ürünlerin tamamında mı yoksa birkaç üründe mi sorun olduğunu anlamak için gerekli kontrolleri yapmanızı ister. Sorunlu ürünlerin sayısı az ise geri gönderim yapmadan telafi yoluna yada iade fatura ile sorun çözülebilir.
Genelinde sıkıntı varsa ürünler sizden geri alınarak anlaşma şekline göre tekrar imalat programına alınır.